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摘要：萤石云主机突然掉线，别担心！我们提供解决方案及视频教程，帮助您快速解决问题。通过视频指南，您可以轻松了解操作过程。无论是解决方案还是视频教程，都将助您快速解决掉线问题。请跟随我们的操作指南，轻松解决萤石云主机掉线问题。

一、恢复网络连接步骤

1、打开萤石云APP，进入摄像机管理界面。

2、确认WiFi连接正常且设备未断电，尝试重启设备，如果设备仍然离线，继续以下步骤。

3、在APP中找到“我的”选项，选择“工具”中的“重连网络”功能，尝试重新连接。

二、常见问题解决

1、萤石云状态不在线的处理方法：

- 检查设备网络连接是否正常。

- 确认萤石云服务器运行正常。

- 检查录像机硬件状态，尝试重启或更换硬件。

2、网络配置失败的处理技巧：

- 确保设备与路由器距离适中，避免信号干扰。

- 如果周围WiFi信号繁杂，尝试移动到信号较强的区域重新配置。

三、其他恢复方法

1、在停电后再送电的情况，可能需要重新配置部分硬盘录像机，确保它们正常运行。

2、如果部分摄像头出现黑屏，需要检查网络硬盘录像机是否离线，并进行相应的处理。

四、萤石云摄像头离线恢复方法

全面检查设备的电源、网线等连接，确保一切正常，如问题仍未解决，可以卸载并重新安装萤石云APP，登录后重新添加设备。

五、针对萤石NVR更新版本后的掉线问题

如果更新版本后NVR掉线，请确保设备已升级至最新版本并检查网络供应，如问题仍未解决，建议联系萤石云官方技术支持或客服，寻求专业的帮助和指导。

为了保障家庭安全监控的连续性，当萤石云监控设备离线时，您可以根据上述方法尝试恢复设备在线状态，建议您定期更新软件和硬件设备，以预防潜在的问题，关注官方渠道获取最新的操作指南和教程也是保持设备正常运行的好方法，通过这些措施，您可以确保家庭安全监控不受影响，享受无忧的监控体验。