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摘要：阿里云服务器远程终端出现黑屏问题，解决方案包括检查服务器硬件、操作系统及远程连接设置等。针对该问题，可采取重启服务器、检查终端连接状态或更换远程终端软件等方法进行处理。本文详细解析了阿里云服务器远程终端黑屏问题的原因及解决方法，为用户提供全面的处理攻略。

检查服务器状态

确认服务器的硬件设备如CPU、内存、硬盘等是否正常运行，并检查网络连接是否稳定，以确保远程终端能够正常访问服务器。

重启服务器或重新连接远程桌面

尝试重启服务器以消除临时故障，如果问题仍然存在，可以尝试重新连接远程桌面，看是否能够正常显示。

检查操作系统和终端软件设置

确保服务器的操作系统和远程终端软件的设置符合正常配置要求，排查是否有不兼容或错误的设置导致黑屏问题。

处理远程桌面连接黑屏问题

1、使用远程桌面功能，输入服务器IP地址进行登录。

2、当出现黑屏或无法显示桌面时，按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面的任务管理器。

3、在任务管理器中，结束查看进程标签中的“explorerexe”进程，然后重新登录尝试。

解决阿里云服务器断开远程就锁屏的问题

1、检查当前的网络环境，确保网络稳定。

2、登录阿里云管理控制台，仔细检查服务器的设置，确保没有误操作导致远程连接断开。

3、注意是否有其他用户正在使用服务器，避免资源冲突导致的问题。

联系阿里云的客服寻求专业帮助

如果问题仍未解决，建议您联系阿里云的客服，他们拥有专业的技术支持团队，可以为您提供更具体的解决方案或进一步的排查步骤，在处理问题时，请务必备份重要数据以避免数据丢失。

针对此次全球范围的宕机故障，发生在北京时间6月10日早上7点左右，影响了全球多个地区的用户访问和业务运营，对于受到影响的用户，阿里云已经积极进行了响应和修复工作，以尽快恢复正常服务，在此期间，建议您密切关注阿里云的官方公告，以获取最新信息。