在京东买了个主机坏了怎么退货（京东买的电脑有问题退换会不会就没有换新的），京东主机退货流程解析，电脑有问题退换是否会影响换新？

在京东购买的主机坏了，可以申请退货。具体流程可咨询京东客服，一般需要提供购买凭证和商品问题描述。关于退换后是否会换到新的产品，通常情况下，京东会提供换新服务，确保客户得到的是全新商品。但具体还需根据商品情况和售后服务政策而定。建议在退换货前与京东客服沟通，了解详细流程和政策。

本文目录概览

关于京东购买电脑的问题

1、京东买的电脑有问题，给我换了新的，我还能选择退货吗？

* 如果您购买时签订了相关退换货协议，商家应遵守协议。

* 通常情况下，京东承诺自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货。

* 若已过了退货申请期限，但电脑存在质量问题无法正常使用，您仍可选择售后服务中的“退款”或“退换货”，在京东官网上找到订单，点击“申请售后服务”并根据实际情况进行选择。

2、...店买的电脑用了3个月不到出现质量问题，已经过了退货申请，如何退货？

* 在官方网站上找到订单，点击“申请售后服务”。

* 根据实际情况选择“退款”或“退换货”。

* 了解并遵循卖场的退货规定，如3天包退、7天包换等，您的电脑使用已超此期限，可能只能享受保修服务。

* 尝试与店家协商，了解是否有其他解决方案。

在京东购买的产品出现质量问题怎么办？

1、若商品包装破损，请联系配送师傅检查商品是否完好，如商品完好，请放心签收；如商品破损，请拒收或及时联系售后。

2、未过保修期的商品，可在京东官网上退换货，京东会检测商品问题，并根据您的选择进行退款或折价换货。

3、超过保修期的商品，可以尝试自行维修或找专业维修店。

4、京东通常承担因商品质量或京东原因导致的退换货的运费，个人原因退换货的运费需自行承担。

京东退货流程详解

1、在订单详情页中，找到需要退货的商品并填写退货申请单，选择退货原因，提供相关证明，提交申请后等待审核。

2、登录京东账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的订单，点击“申请售后”并选择售后服务类型，填写相关信息后提交。

3、京东上购买的商品如不支持七天无理由退货，可与商家客服联系协商，或在个人账号界面点击“客户服务”寻求解决方案。

在退换货过程中务必确保商品完好无损、相关凭证齐全，以确保顺利退货，如有更多疑问或需要帮助，建议联系京东客服获取更多指导和支持。