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摘要:小程序因违规被封禁手机号授权功能,经两次整改申诉均未通过。对此,用户应首先仔细审查小程序的使用规则和政策,理解其具体违规内容,然后针对性地进行整改。如无法自行解决,可联系小程序官方客服寻求帮助。用户应注意保护个人信息和隐私,避免因此产生更多不必要的麻烦。如问题仍未解决,可考虑寻找替代方案或寻求专业人员的帮助。
在收到封禁通知后,我立即点击查看详情进行申诉,但需要注意的是,申诉机会有限,只有两次,一旦用完,申诉按钮将隐藏,此时需联系在线客服以重新开启申诉权限,我本人曾耗费两天时间才成功找到在线客服并解决此问题。
整改的第一步是按照申诉不通过的原因自行整改,随后提交版本审核,如果审核未通过,原因很可能是存在“登陆受限”的问题,你需要改变登录方式,以绕过微信的审核障碍。
审核通过后,需联系在线客服开通申诉按钮权限,在消息列表中,找到违禁通知并点击,此时会出现申诉按钮,填写申诉内容并等待审核,我等待的时间大约是1小时。
申诉成功后,会收到通知告知手机号授权功能已恢复,你可以重新开放手机号授权功能。
(插入图片)
这是我经过两天的摸索与尝试后总结的经验,希望能对大家有所帮助,避免重蹈覆辙,同时提醒大家,在开发小程序时,一定要注意遵守相关规定,确保用户体验和信息安全,尤其是在添加用户隐私协议、合理引导用户授权等方面要严格遵守平台规则,以免再次遭遇类似问题。
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