JumpServer 登录密码忘记及用户锁定如何处理，JumpServer登录问题处理指南，密码忘记与用户锁定解决方案

摘要：面对JumpServer登录密码忘记及用户锁定的问题，可以采取以下措施：对于忘记密码的情况，用户可以通过找回密码功能进行重置，或者联系管理员进行密码重置。对于用户被锁定的情况，通常是因为多次登录失败触发安全机制，用户应检查账户信息，联系管理员解锁或等待系统自动解锁。确保账户安全性的同时，提供便捷的解决方案。

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概述

本文主要介绍堡垒机在使用中遇到的密码相关问题及其解决方案，包括忘记密码、密码过期以及登录频繁导致的账号锁定。

忘记密码、密码过期

问题描述：在使用JumpServer堡垒机时，用户可能会遇到忘记密码或密码过期的情况，导致无法登录。

密码过期设置：用户可以通过“系统设置”–》“安全设置”–》“用户密码过期时间”来设置密码过期时间。

解决方式：

1、邮件找回：如已设置好邮箱配置，用户可通过邮箱找回密码。（该方法的前提是已正确设置邮件等配置）

2、控制台找回：以admin用户为例，进入JumpServer容器内部，通过Python脚本重置密码，具体步骤如下：

* 进入容器内部。

* 导航至JumpServer应用目录。

* 启动Python交互式环境。

* 从用户模型中获取用户对象，并重置密码。

* 保存更改，详细步骤和图示已附在文中。

登录频繁账号被锁定

问题描述：如在“系统设置”–》“安全设置”–》“登录设置”中设置了登录失败次数限制，当登录尝试失败次数超过设定值时，账号将被锁定。

问题解决：

1、联系管理员：用户可联系管理员请求解锁。

2、后台重置：管理员可进入JumpServer容器内部，通过Python脚本清除登录阻止和限制相关的缓存，具体步骤和图示已附在文中。

希望以上内容能对您有所帮助，如有其他需要帮助的地方，请随时告知。